Комплексы эмоционально-психологической разрядки в СССР (Боковиков А.К. и Крылова Н.В., Институт психологии АН СССР) (УДК 36)

Система мероприятий по повышению работоспособности, надежности работающего человека и его устойчивости к неблагоприятным факторам производственной среды предусматривает не только улучшение условий производства и рационализацию его непосредственной трудовой деятельности, но и оптимальную организацию режимов труда и отдыха, наиболее эффективное использование времени, отведенного на отдых. В комплекс эмоционально-психологической разрядки включается ряд методов и средств восстановления работоспособности.

Работы, проводимые на базе КЭПР, ведутся по нескольким направлениям.

Первое направление связано с разработкой и применением комплексов психопрофилактических и психогигиенических программ с целью восстановления работоспособности, предупреждения и снижения утомления, уменьшения нервно-психической и эмоциональной напряженности, снятия эффектов монотонии и психического пересыщения, устранения влияния неблагоприятных факторов производственной среды на человека. Это направление включает работы по подготовке специальных комплексов физических упражнений, физиотерапевтических процедур, гипносуггестивных методов, методов внушения в состоянии бодрствования, аппаратурных методов психорегуляции, методов саморегуляции (аутогенная тренировка, психомышечная тренировка и др.). Основной задачей КЭПР является освоение программ саморегуляции. Обучение навыкам психологической саморегуляции позволяет повысить общий уровень настроения и самочувствия, улучшить скоростные характеристики при выполнении трудовых операций, снять перенапряжение. Курс обучения позволяет работающим овладеть методами релаксации на рабочем месте (без посещения КЭПР).

Второе направление работы КЭПР - оказание консультационной помощи по вопросам внутриколлективных отношений, восстановление нормальных отношений в семье, проведение лечебнопрофилактических мероприятий. Тренировка различных способов поведения, соответствующих особенностям производственной ситуации, оптимизирует психологический климат в коллективе.

Третье направление работы КЭПР - формирование и развитие профессионально-важных качеств и свойств личности работников.

КЭПР могут быть ориентированы только на одно направление или же включать все три.

Обычно для реализации программ КЭПР создаются комнаты психологической разгрузки, которые можно разделить на несколько видов: комнаты групповой релаксации; комнаты индивидуальной релаксации; камеры индивидуальной глубокой релаксации.

Релаксация представляет собой психофизиологическое состояние, сопровождающееся субъективным ощущением покоя, отдыха, снижением тонуса скелетной мускулатуры, сдвигом вегетативного тонуса. Это проявляется в снижении частоты сердечных сокращений, снижении артериального давления и других сдвигах. Для формирования состояния релаксации используются такие приемы, как аутогенная тренировка, прогрессивная релаксация по Джекобсону, гипноз, медитативные техники, методика Бенсона и др.

Комплексы психогигиенических и психопрофилактических программ, реализуемые на базе КЭПР, имеют определенную специфику для разных профессиональных групп. В настоящее время КЭПР ориентированы в основном на рабочих. Большая разработанность КЭПР для рабочих промышленных предприятий обусловлена тем, что их труд характеризуется высокой тяжестью, монотонностью, необходимостью формирования готовности к деятельности в аварийных ситуациях, неритмичностью производственных нагрузок.

С учетом специфики деятельности Создаются программы для отдыха руководящих кадров промышленных предприятий, научных работников, служащих, инженерно-технического персонала.

Иногда рекомендуется поэтапная схема внедрения КЭПР на предприятиях. На первом этапе методами КЭПР охватываются те категории работников, у которых наиболее неблагоприятные условия труда. Кроме рабочих, в систему этих мероприятий вовлекаются мастера и начальники подразделений. С этой целью проводятся исследования режимов труда и отдыха, определяется время проведения сеансов, формируются группы для проведения релаксационных мероприятий. На втором этапе методами КЭПР охватываются другие профессиональные группы, которые проходят обучение проведению релаксационных пауз на рабочем месте: осуществляется внедрение функциональной музыки.

Рассмотрим комплекс мероприятий, направленных на восстановление работоспособности и снижение утомления у работающего человека. Один из важнейших факторов восстановления работоспособности - оптимальная организация режимов труда и отдыха работающих. Установление регламентированных перерывов и тем более назначение сеансов релаксации в комнате эмоционально-психологической разрядки целесообразны в период начала снижения работоспособности, т. е. когда развивается утомление. Об этих проявлениях можно судить по изменению психологических, физиологических функций и по показателям почасовой производительности труда, показателям качества продукции, что требует проведения специальных исследований.

Однако при установлении времени регламентированных перерывов и назначении сеансов релаксации могут быть использованы общие рекомендации. Для людей, занимающихся тяжелой физической работой, в условиях непрерывного шума, вибрации и т. п. перерыв необходимо устраивать спустя 2-2,5 ч после начала работы и за 2-2,5 ч до окончания смены. У людей, занятых легким и средней тяжести трудом, утомление развивается к концу рабочей смены, поэтому сеанс психологической разрядки для них целесообразно проводить за 2-3 ч до окончания работы. В период врабатываемости и высокой работоспособности - в первые 1,5-2 ч после обеденного перерыва - сеансы релаксации не проводятся в связи с тем, что это может нарушить рабочий ритм и увеличить утомление. Общее время одного регламентированного перерыва не должно превышать 10-15 мин в связи с тем, что его увеличение может привести к нарушению рабочего стереотипа. В целях восстановления предусмотрен комплекс физических упражнений до, после или во время работы: вводная гимнастика, физкультурные паузы, комплекс физических упражнений в специальных кабинетах. В кабинетах целесообразно использовать различные спортивные тренажеры. Выбор комплекса физических упражнений производится с учетом состояния здоровья, особенностей трудового процесса, быта, климатических условий, условий производства, пола и др. Для ускорения восстановления обычно используются различные физиотерапевтические средства: электро- вибрационные и ручные массажеры, ионизаторы воздуха, электротерапевтические средства (гальванизация, УВЧ), механотерапевтические (механомассажеры и пр.), ультразвуковая терапия, гидропроцедуры (обтирания, обливания, душ Шарко, циркуляционный душ), гидромассажеры, светотерапевтические средства (УФО).

Повышение устойчивости организма к вредным экологическим факторам может быть достигнуто с помощью различных фармакологических средств и других специальных способов реабилитации: аэрозольтерапия (орошение носоглотки некоторыми препаратами, вдыхание различных лечебных средств), кислородотерапия (вдыхание чистого кислорода, кислородные коктейли), горная акклиматизация (дыхание газовыми смесями с пониженным содержанием кислорода). Выбор методов восстановления работоспособности и программы работы комнаты эмоционально-психологической разрядки определяется спецификой производства на конкретном предприятии.

Комплекс средств, которые используются в КЭПР, может быть разделен на следующие группы:

• санитарно-гигиенические, включающие микроклиматические условия, воздушногазовый состав, соответствующую аудовизуальную комфортную среду;
• физиологические, включающие использование кислородно-воздушных коктейлей и ряд упражнений, способствующих отдыху;
• психофизиологические, включающие светоцветовые, ритмические воздействия, воздействия с помощью различных запахов;
• физиотерапевтические, включающие массаж, гидроаэронизацию;
• психогигиенические, включающие элементы аутотренинга, внушения, беседы, консультации и т. п., аудиовизуальные воздействия (музыка, кино, слайд-фильмы).

При оборудовании, оснащении и оформлении КЭПР должен быть выполнен ряд условий, которые необходимо учитывать на стадии проектирования помещений, предназначенных для отдыха.

Одним из условий, которое необходимо соблюдать при оборудовании комнаты, является хорошая ее изоляция от вредных производственных факторов (шума, вибрации, пыли, химических агентов и т. д.). Комнаты эмоциональнопсихологической разрядки необходимо оборудовать приточно-вытяжной вентиляцией или установками для кондиционирования воздуха, дающими возможность в короткие сроки изменять температурный режим в соответствии с особенностями профессии отдыхающих рабочих. Необходимым оборудованием

КЭПР являются стереофоническая звукозаписывающая аппаратура, видеоаппаратура, ионизаторы воздуха. Дополнительно могут быть использованы оранжереи, фонтаны, устройства для распыления запахов. Для контроля за состоянием работающих обычно используются различные опросники и диагностическая аппаратура.

Светоцветовое оформление КЭПР следует проектировать с учетом основных задач. Например, в том случае, когда основное внимание уделяется использованию приемов саморегуляции, оформление комнаты должно способствовать концентрации внимания и не создавать отвлекающих воздействий.

При разработке проекта светоцветового климата и цветового оформления необходимо учитывать половозрастные и национальные особенности работающих. Так, женщины предпочитают сложные составные цвета, мужчины - простые тона. Насыщенные цвета приятны на небольших площадях, на обширных - сложные составные тона. Среди насыщенных цветов наиболее привлекательными являются: красный, оранжевокрасный, зелено-голубой. К отдыху располагают: голубой, зеленый, фиолетовый и их оттенки. Рекомендуется окрашивать потолок в голубой цвет, окраска стен желто-зеленая. Светоцветовое оформление КЭПР должно быть подобрано с учетом климатических условий - в северных районах преимущественно теплые тона, в южных - более прохладные.

Оформление интерьера комнаты, цветовая гамма, используемая для окраски стен, потолков, должны вызывать у отдыхающих приятные эмоции, способствующие релаксации. Стены, например, хорошо отделывать искусственной кожей светлых тонов. На стенах размещают объемные цветовые слайды с подсветкой, картины с видами природы (или экраны для просмотров диапозитивов), аквариумы, живые цветы, сочетания камней и цветов, фонтаны и т. д. Пол комнаты рекомендуется устилать ковровыми изделиями зеленоватых тонов.

Комнату обставляют мебелью, располагающей к приятному отдыху. По возможности оборудуют кабины, создающие впечатление уединенности, в которых размещают удобные мягкие кресла с подголовниками и подлокотниками, позволяющие отдыхать полулежа. Более рационально расположить кабины вдоль двух противоположных стен, между ними установить двусторонний демонстрационный экран.

Рекомендуемая площадь КЭПР не менее 18 м (из расчета 2 м² на одного человека). Применяются различные варианты расположения кресел в комнате: по вписанной окружности внутри квадратной комнаты; фронтальное двухрядное; радиальное трехрядное и т. п. Комната может быть оснащена индивидуальными кабинами, в каждой из которых помещаются индивидуальный экран и наушники с регуляторами громкости, что позволяет использовать индивидуальный подход при выборе музыкальных программ и слайд-фильмов. При отсутствии такой возможности используется общая для данной группы отдыхающих программа сеанса эмоционально-психологической разрядки. Для трансляции музыкальных программ устанавливают стереофонические акустические системы.

В КЭПР оборудуются операторская, оснащенная необходимой аппаратурой (магнитофонами, диа-, кинопроекторами, видеомагнитофонами и пр.). С операторского пульта осуществляется управление видео- и слайд-программами, светоцветовыми режимами, музыкальными программами, регулирования микроклимата в комнате (с помощью увлажнителей воздуха, ионизаторов, имитаторов запаха и др.).

Сеанс эмоционально-психологической разрядки, включающий музыкальную, видовую программы, формулы аутогенной тренировки и пр., должен быть рассчитан на 10-15 мин и состоять из трех основных периодов: отвлекающего, успокаивающего и стимулирующего. Содержание каждого периода подчеркивается и усиливается соответствующими светоцветовыми эффектами. Известны разработки специальных цветомузыкальных фильмов и прибора светозвукового релаксатора. Для оснащения КЭПР могут быть использованы и другие системы. Например, система биологической обратной связи (БОС) на базе КЭПР может способствовать оптимизации психофизиологического состояния и выработке способности к саморегуляции.

Цветомузыкальное воздействие позволяет создать композиционное единство разных частей программ КЭПР и облегчает процесс изменения состояния за счет эмоциональных и активационных воздействий. Цветомузыкальное сопровождение сеанса релаксации состоит из 2 частей - вводной и завершающей, первая позволяет постигнуть состояния полного расслабления, вторая помогает выйти из состояния аутогенного погружения. Вторая часть программы используется наряду с дыхательной гимнастикой, физическими упражнениями и элементами самомассажа. Продолжительность вводной части музыкального сопровождения 8- 12 мин, завершающей - от 5 до 8 мин. Кроме музыки, звуковые программы могут включать шум леса, прибоя, голоса птиц.

Диапроекторы используются для демонстрации слайдов и слайд-музыкальных программ. Не рекомендуется строить слайд-музыкальные программы по сюжетному принципу, лучше изображения сопоставлять друг с другом по принципу метафоры, метионимии и т. п. Слайды могут быть связаны друг с другом по визуальным свойствам (контуру, фактуре, колориту и др.). Слайд-программы могут представлять свой самостоятельный сеанс либо использоваться на входе и выходе сеанса аутогенной тренировки. Показ видовых слайдов обычно проводится в самом начале сеанса и на завершающей стадии. Объем следует ограничить 5- 6 слайдами за сеанс. В порядке предъявления слайдов постепенно увеличивается насыщенность и разнообразность цветовой гаммы, усиливается четкость и предметная детализация изображений.

Комната эмоционально-психологической разгрузки на предприятиях должна начинать работу в первой половине дня - за 1-1,5 ч до обеденного перерыва (4-6 сеансов), во второй половине - за 3-2 ч до окончания работы (также 4-6 сеансов).

Для определения оптимального времени проведения занятий в КЭПР необходимо исследование динамики работоспособности в течение смены. Сеансы должны проводиться во время регламентированных перерывов; в некоторых случаях сеансы могут быть проведены для предотвращения психоэмоциональных срывов, травматизма и аварийных ситуаций. Сеансы могут проводиться также до и после рабочей смены.

Как показал опыт, оздоровительный эффект зависит во многом от правильного подбора программы, комплектования групп с учетом специфики трудовой деятельности и возраста работающих, а также от соблюдения графика сеансов.

Количественный состав групп должен соответствовать числу посадочных мест в КЭПР, но не более 20-22 человек в сеанс. По результатам психофизиологического обследования в цехе (в бригаде, на участке) подбираются группы с близкими показателями работоспособности и утомляемости в процессе работы и составляются их предварительные списки. По группам, бригадам, участкам проводятся ознакомительные беседы, лекции о целях и задачах комплекса эмоционально-психологической разрядки. В соответствии с предварительно составленными списками группы проходят медицинское обследование в комплексе. Окончательный состав групп формируется после медобследования.

В качестве примера построения программы работы КЭПР можно привести программу, реализованную по ПО "Курганприбор". Основной целью программы является оптимизация состояния рабочих, занятых монотонным трудом. На основе проведенных исследований выявлены основные виды переходных состояний, которые должны быть достигнуты во время отдыха в КЭПР. Это переход к релаксации (на положительном эмоциональном фоне), далее к состоянию спокойного бодрствования, затем к активному бодрствованию и функциональной готовности, т. е. продолжать работу. Структура и содержание программы должны удовлетворять не только определенным эстетическим требованиям, но и обеспечивать достижение вышеуказанных переходных состояний.

Программа строится на основе синтеза трех основных рядов воздействия: звукового ряда (музыка, шумовые эффекты), видеоряда (слайд-фильмы, киносюжеты, цветовые фильмы, лазерные эффекты), речевого ряда (релаксирующие формулы). Первая часть программы (около 3 мин) направлена на релаксацию. Комплексное воздействие видеоряда, музыки, слова помогает переключению внимания. Вторая часть программы выводит состояние человека на режим спокойного бодрствования; формируется положительное эмоциональное состояние (5 мин). Третья часть короткая, но динамичная. Ее задача настроить человека на режим продуктивной работы. С созданием КЭПР у работающих повышается производительность труда, снижаются заболеваемость, а также травматизм и аварийность.