Организационно-деятельностные игры (Злотников И.В. и Постоленко И.Г., Западный филиал ВНИЭРХа) (УДК 655.386.4)

Организационно-деятельностные игры (ОДИ) получили за последнее время широкое распространение.

При проведении реорганизации и переходе предприятий на хозяйственный расчет перед руководителем сразу встает ряд проблем управления. Они появляются тогда, когда в новых условиях все старые, отработанные и привычные средства и методы управления не работают, а новых эффективных в арсенале руководителя еще нет. В такой ситуациии оказываются практически все руководители. Возникает вопрос - что делать? ОДИ предлагает возможность самим создать под свои конкретные, порой уникальные условия средства и методы адекватного управления. Например, проводя структурные изменения, руководитель в первую очередь сталкивается с тем, что внутренние связи настолько прочны и так трудно разрушаются, что даже если уволить часть персонала, а для оставшегося подробно расписать новые должностные инструкции, то особых изменений в работе не наблюдается - старые связи с завидной быстротой восстанавливаются и судьба нововведения оказывается под угрозой. Переход на новые формы работы всегда очень длителен и болезненен. Именно в такой ситуации ОДИ может помочь руководителю. Она позволяет разрушить ненужные и неэффективные связи и построить новые способы организации работ в новой структуре предприятия. Но каждый руководитель при этом должен представлять возможные последствия такого шага - новое никогда не дается без труда и упорства.

Часто перед управленцем возникает задача - определить, как наиболее разумно и эффективно поступить в современных, быстро меняющихся условиях. Сейчас, наверное, уже всем понятно, что ориентироваться на существующие плановые показатели не эффективно, так как они не учитывают всего многообразия вариантов будущего предприятия. В такой ситуации можно обратиться к организационно-деятельностной игре на программирование будущего. В ОДИ проигрываются возможные варианты будущего предприятия с учетом самых разнообразных факторов и последствий, разрабатывается программа работ для управленцев, намечаются первые и последующие шаги, которые необходимо сделать предприятию в сложной и противоречивой ситуации, выявляются ориентиры, на которые можно опереться, разрабатывая стратегии и перспективы предстоящей работы.

В ОДИ появляется возможность организовать сложную коммуникацию между разными профессионалами, наладить взаимопонимание и выявить основные позиции.

В нынешней ситуации уже достаточно очевидно, что очень серьезным ограничением, сдерживающим изменение и развитие предприятий является недостаточная квалификация сотрудников, традиционность мышления и деятельности. Многие и хотели бы работать по-другому, да не могут. Забота о человеческом ресурсе, о росте профессиональной квалификации сотрудников, по признанию многих зарубежных управленцев, есть главная забота руководителя. В ОДИ сотрудники и управленцы разных уровней получают возможность испытать свои профессиональные качества, методы и средства профессиональной деятельности, а также выявить личностный потенциал.

Наиболее актуальной проблемой нынешней переломной ситуации в стране является проблема собственно управления. Раньше по такому качеству, как исполнительность, оценивалась успешность работы управленца. Теперь главное - это умение самостоятельно мыслить, просчитывать возможные варианты ситуации и брать на себя ответственность за последствия принимаемых решений. И оказалось, что людей с такими качествами трудно найти. К тому же управленцев, как профессионалов, у нас практически не готовит ни одно высшее учебное заведение.

Надо отметить, что практически все советские управленцы работают по интуиции, на основе своей собственной "жизненной концепции управления", которая получает постоянную жесткую проверку нашими условиями. Поэтому этот опыт неоценим, но, к сожалению, он не передается. Одним из выходов в такой ситуации являются специально разработанные специалистами Западного филиала ВНИЭРХа управленческие сессии в форме организационно-деятельностной игры.

Управленческие сессии проводятся с целью обсуждения и отработки различных способов управленческой деятельности и управленческого мышления в разных ситуациях, а также постоянного взаимодействия прикладной методологии и "теории" управления с "практикой" управления, что позволяет выделить и зафиксировать наиболее актуальные и сложные проблемы современной управленческой практики. В ходе критики и специального рефлексивного анализа выделяются различные варианты решений, и за счет совместной конструктивной работы рассматриваются возможные варианты послеигровых управленческих действий.

Организационно-деятельностная игра, в форме которой проходит управленческая сессия, имеет свою программу и организационный проект. Например, в 1989 г. в Литрыбпроме Западным филиалом ВНИЭРХа проведена управленческая сессия и ОДИ по теме "Анализ хозяйственной ситуации ПО "Литрыбпром" и разработка стратегии развития объединения". Были обсуждены работа производственного объединения в условиях перехода Прибалтийских республик на региональный хозрасчет, социальные программы в условиях сложной миграционной политики, отношение к возможной ассоциации промышленных предприятий Клайпеды и другие вопросы.

Такие игры, как правило, создаются и проектируются под конкретную ситуацию заказчика, и поэтому каждая игра уникальна. Подготовку ОДИ осуществляют профессиональные игротехники и методисты. При этом возможны предварительное деятельностное обследование предприятия и целая серия целенаправленных управленческих консультаций.